IGeL-Erfolg: Ein Schritt nach dem anderen gehen
Die saubere Trennung zwischen Kassen- und Selbstzahlerleistung ist möglich und nötig! Diese Trennung kommunikativ so klar und unmissverständlich zu vermitteln, dass der Patient / Kunde nicht verärgert wird, ist für viele von uns aber ein ernstes Problem.
Wer in den Segmenten außerhalb der GKV Position beziehen will, darf sich Begriffen wie Kommunikationsschulung für das gesamte Praxis-Team (Chef/in inklusive!) und Marketing nicht verschließen.
Erweitern Sie das Leistungsspektrum Ihrer Praxis bausteinartig! Je nach den eigenen Fähigkeiten und den Bedürfnissen Ihrer Patienten wird bald ein individuelles Leistungspaket Ihrer Praxis geschnürt sein, Ihr neues „Praxisprofil“:
- Ist-Analyse Ihrer Praxis vornehmen,
- Praxisabläufe optimieren und konsequent abrechnen (Atteste, Bescheinigungen etc. nur gegen Geldleistung!),
- Bedarfsanalyse erstellen für Selbstzahlerangebote (Patientenbefragung),
- Kassenleistungsnahe Leistungen anbieten wie zusätzliche Check-Ups und Laborleistungen,
- Aufwändigere Leistungen anbieten wie Ernährungsberatung, Anti-Aging-Konzepte, Anti-Stress-Coaching etc.
Dr. Richard Beitzen
(niedergelassener Arzt u. Praxismanager), Siegburg