Teammotivation mit Prämiensystemen
Die erfolgsorientierte Entlohnung von Mitarbeiterinnen setzt sich entweder aus individuellen Leistungsprämien zusammen, oder aus Poolprämien. Poolprämien werden bei Erreichen bestimmter Zielvorgaben an alle Mitarbeiterinnen gezahlt. Die Verteilung der Poolprämien erfolgt entweder nach Köpfen oder abweichend hiervon nach eigenem Beschluss des Teams (bei Unstimmigkeiten bestimmt der Praxisinhaber die Verteilung). Zielvereinbarungen für Poolprämien können z.B. sein
- Senkung der Praxiskosten um x Prozent
- Steigerung der Patientenzahlen um x Prozent
- Steigerung des Selbstzahler-Umsatzes um x Prozent
Individuelle Leistungsprämien belohnen hingegen individuelle Leistungen und Erfolge und werden nur an einzelne Mitarbeiterinnen bezahlt. In Frage kommen Prämien für den Verkauf von Selbstzahler-Leistungen, für die Durchführung von Patientenschulungen, die erfolgreiche Teilnahme an Fortbildungen oder für Verbesserungsvorschläge zur Praxisorganisation.
Eine Mischung aus individuellen Prämien und Pool-Prämien beim Erreichen bestimmter Ziele fördert das individuelle Engagement und verhindert zugleich Neid und Missgunst unter den Teammitgliedern. Denn oft stellt sich heraus, dass es nicht allen Mitarbeiterinnen gleichermaßen gelingt, die gesteckten individuellen Ziele zu erreichen. Mit den Pool-Prämien profitieren alle vom Gesamterfolg der Praxis.
Neben konkreten Ziel-Prämien eigenen sich variable Gehaltsbestandteile auch für die Belohnung von geringem Krankenstand (Anwesenheitsprämie) oder zur Förderung der Gesundheitsprävention in eigener Sache (z.B. Nichtraucherprämie).
Tipp: Im Idealfall laufen viele Arbeiten und Vorgänge reibungslos im Hintergrund, ohne dass Sie als Praxisinhaber eingreifen müssen. Qualifizierte Mitarbeiterinnen bringen Entlastung. Die Frielingsdorf-Akademie bietet einen Ausbildungsgang zur Praxismanagerin (IHK) an. Weitere Infos finden Sie unten bei den Veranstaltungsterminen.